一、 办理机构：

我省在省和各设区市及部分县（市）均设立了流浪乞讨人员救助管理站；不设救助站的地方，当地民政部门有专人负责救助管理工作。

二、 办事规程：

1.对流浪乞讨人员的救助，是解决其基本生活困难的临时性社会救助措施，遵循自愿、无偿的原则。

2.流浪乞讨人员向救助站求助时，应当如实提供本人下列情况：

（1）本人身份证； 

（2）年满60岁老人、不满18周岁未成人、残疾病患者；

（3）流浪乞讨的原因、时间、经过；

（4）近亲属和其他关系密切亲属的姓名、住址、联系方式；

（5）随身物品的情况。

3. 救助管理人员对到站求助人员，经甄别符合救助条件的，建立受助人员《救助情况档案》，办理救助手续；不符合救助条件的，对求助人说明原因。

4. 救助管理人员应当根据受助人员的需要提供下列救助：

（1）提供符合食品卫生要求的食物；

（2）对在救助期间突发急病的，及时送定点医疗机构救治；

（3）帮助与其亲属或者所在单位联系；

（4）对没有交通费返回其住所地或所在单位的，提供乘车（船）凭证。